易知课堂强买强卖虚假宣传

网友保保_56RrJk5T 2024-05-08

处理中

通过直播间买课，发现课程内容都只是直播间的录屏，然后在规定时间内申请退款，商家一直不处理退款申请导致购买商品超过能退款的时间，因为商家原因导致退款超过时间顾客来买单这是强买强卖，联系商家客服无果，转人工客服也答非所问，提供不了解决方法，强制不允许退款

投诉进度

平台跟进

2024-05-09 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-08 20:17:04

用户发起投诉

2024-05-08 20:09:43

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