明润教育招生欺诈，拒绝退还学费
网友保保_81306022
已完结
2023年2月8号通过抖音平台加到｛天津明润教育咨询有限公司｝招生老师，想要专升本学历提升，明润教育招生老师原话是这样的：“免试入学，只需要期中期末考试这种好通过 考前会提前一个月提供考点全程保障通过拿证。”然后就果断交了7800元学费。然后让我签一个线上合同就可以学习。但是我并不知道合同写了什么，合同发票也没给我，后面寄了纸质书本试卷，明润教育那边让我下载了个（柏克学）app，上面有录制好的课程。2023年4月份我自己交费报名去考试没有通过。明润教育没有给我任何帮助都是本人去学习。也并没有他们说的全程保障通过拿证。我觉得自己受到了欺*。要求他们退还学费。他们拒绝退费。我的诉求是要求他们退还我的7800元学费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：
一、将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
二、明确提供分期的商家/平台，是不是网贷公司，营业执照经营范围有无放贷资质，若不是网贷公司，也就不可能上征信。如果商家以兼职赚钱为名，诱导你在分期平台上办了服务费用分期的话，你要赶紧把分期绑定的自动扣款关闭掉，就是防止对方自动扣款，然后不理会他们就行了。但是对方忽悠误导你的聊天记录一定要保留好。因为这些商家，后边想问你要钱的话，只有一个办法就是起诉你，但是他们起诉你的概率首先非常非常低，即便起诉你了，他们能胜诉的概率也非常非常低，因为你有他们忽悠误导你的证据。两个非常非常低的概率概率事件放在一起，实际发生的概率就更低了。所以你就不用太担心了。（知乎业内人士支招）
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