虚假宣传，让签霸王条款
网友保保_974c881c
已完结
2022年10月24号付款12000元，报名老师（李丽娜手机号189****4799）诱导签下霸王条款。说@专科不需要管，托管制，本科只需要考试一次就好了”后又承诺只需考试3次、就可以通过本科积分达标拿毕业证，中间不需要加钱，没有任何费用。并且不主动告知需要刷题，学习，报名老师轻描淡写很简单一次可以过，不知道到底是需要考试几次，不知道需要怎么考，全部需要学员花了钱还要天天追着问！！！2023年4月参加第一次考试考试前2周每天刷题考试，没有考过，2023年10月参加第二次考试考试前1月做了一整套试卷，11月成绩出来又没有考过。2024年3月联系班主任和报名老师想要线上自己考试，说需要加钱7800元？？？并且不解决问题，班主任推到李丽娜老师，李丽娜老师推到售后，售后仍没有解决问题并且态度不好理直气壮，客服拒绝退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
用户补充投诉
补充内容
企业联系方式：李丽娜（报名老师）微信l18526708797
李丽娜老师电话：18931614799
售后电话：4001698660
售后微信：fnt8891211
消费保投诉平台审核通过
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