京东商城话费充值退款问题
网友保保_acgOOwKx
已完结我在5月8号下午18:17分在京东错给别的手机号码充值500元（实付488元）却无法申请售后退款，说话费充值不能够退款，搞不懂为什么这种话费充值不能退款，我用我的银行卡给充值，现在申请原路返回到我的账户，为什么不行
投诉进度
企业完结
2024-05-11 11:32:04
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-11 11:32:02
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-11 11:32:00
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-11 11:31:59
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
平台跟进
2024-05-08 23:16:30
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-08 23:16:21
用户发起投诉
2024-05-08 23:11:44
展开全部
