拼多多单车质量问题退款纠纷
网友保保_oaKGQQU8
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2024年4月19日在拼多多宜嘉车行,购买一辆单车,费用204元,商品有严重质量问题,一次性的车4.23安装好后4.29确认收货,5.2发现车辆车链、脚蹬、螺丝轴承、刹车都生锈了下坡都不需要减速就能停下,申请退款,商家说淋过雨了,做为一款户外用品,一周时间淋雨生锈难道不是质量问题吗?骑行过程异响很大我可以提供行驶声音视频,退货商家只承担48的首重路费,邮寄回去需要200/300,严重质量问题我申请部分退款,商家一直要求退货退款,退货又不承担全部运费。
投诉进度
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