易程商旅虚假宣传欺骗办卡费用,要求退款
网友保保_vxxgMp99
处理中
我于2023.11.14日在河南省信阳东站,在易程商旅熊姓业务员的推销下,办理了会员卡!!当时业务员说,充会员1500元送1500元,且每次从易程商旅微信公众号上,购买火车、高铁、机票时,都可以额外享受10–40%的优惠折扣,还可以优先抢票,并且改签、退票都不受影响!但在实际使用中发现,与业务员所描述严重不符,折扣就几块钱,而且改签不能使用!还有所承诺的贵宾室根本就没法使用,现信阳东站的贵宾室已取消了,我觉得被欺骗办卡了,现要求退还办卡费用1500元,易程商旅客服一直拖延不处理,太坑人了!
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