手机回收店虚假评估导致价格变动
网友保保_fIU5qj3t
处理中凌洋回收店铺 我跟商家进行了沟通 将手机存在的问题告知给他，并录制视频和照片 然后商家表示的是可以给到800元回收手机价格 然后昨天寄手机出去，在手机发出去前我也一并和十个手机没有问题，除了后盖破裂。 然而当今天他们收到手机，告知我只能返回300块钱。并说手机屏幕泛黄，边框老货的问题。我很确认我在发出手机之前检查了手机屏幕没有泛黄情况，而且边框老化问题也没有存在，因为这个手机本来就是二手手机，不怎么经常使用。然后也有好好保护，再怎么样也不会存在价格变300块钱那么离谱的情况。后面我找商家，但是发现我订单只下了一个10块钱 而且当时我也在跟他确认是不是只用下一个单就可以了 后面跟官方客服沟通发好像被骗了 然后现在钱也没给到我 说退回手机给我 但是没有人能保证手机在她们手术没被动过啊 而且我发现了一个很严重的问题 她们店铺没有营业执照上传! ! 我询问他们有验机视频他们 他们表示没有 我希望淘宝可以给到我一个合理的解释并解决这个问题，但是依旧没有人联系我，然后我就申请到这个平台了， 希望这个平台的专员可以帮忙解决
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啥时候处理哇