京东商城售后服务拖延导致优惠失效
网友保保
已完结我于5月4日在京东商城购买一件海蓝之谜护肤品，他降价我就准备退款重新下单，商品都没拆开，结果到了京东售后，一直在拖，还有6个小时优惠就没有了，京东给的方案是10个小时回复
投诉进度
企业完结
2024-05-11 11:39:16
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-11 11:39:15
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-11 11:39:13
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
平台跟进
2024-05-09 17:04:19
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-09 17:04:09
用户发起投诉
2024-05-09 16:57:52
展开全部
