豆神教育拒绝退还未使用的课程服务费用

网友保保_mczjB6fZ

已完结

于2023年6月30日在线购买了豆神的 思辰语文课程,后由于学习时间和课程难度不适合,要求该企业将未使用的课程服务费用退回,但一直推脱不予退款。 该企业一直以录播课为由不予以退费 但是这个服务的主要价值在于老师线上对语文学科学习中作文的批改服务,共计50次,但是我方只使用了4次,故要求退还剩余未使用的服务费用。 诉求内容:退赔费用

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像