丰巢旗舰店洗衣服务损坏索赔
网友保保_b059c15d
已完结
2024年4月6日在电商平台丰巢旗舰店购买四件套洗护服务，5月8日衣服干洗完寄回来，发现衣服都被洗坏了，当晚与该店客服沟通，客服完全没有实际处理表现。《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》第九条提到：没有做出书面保值清洗约定的，按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理，最高不超过2000元。第七条中提到：经营者在接收衣物时，若发现服装洗涤标识错误，应及时告知消费者，服装在未加工前72小时内若发现漏检情况，必须保持衣物原样，并及时与消费者取得联系，否则所产生的后果由经营者承担。我的四件衣服分别是1170元人民币购买的edition羽绒马甲，1340元人民币购买的fafamoon羽绒服，1038元人民币购买的江南布衣羽绒服，899元人民币购买的dzzit开衫。经干洗后，三件羽绒服类外套都结块成坨，完全穿不了了。另外一件开衫，泛白得离谱，穿不得。诉求就是按照法规要求，每件不超过2000元的原价赔付，共4447元人民币。
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