淘宝售假手机纠纷
网友保保_PqE5K7QA
处理中我于23年1月25号 在他们店铺购买手机，然后他们保证说是原装，我想着把那个手机卖出去，然后在某平台转卖出去的时候转卖了两次，他们都说是组装机又给我退回来了，快递费都花了不少钱 然后我去淘宝客服那里诉说要求，然后他们平台就让我们一直等 刚开始说是交给他们解决，我也相信了再找的时候，他们就说商家已经没有保证金在他们平台 就说我们要等他交入驻金才给我们退。我想着人家已经把保证金取走了，大概率是不可能再交了意思就是说我们这个是退不了我们的损失谁来赔，而且淘宝这么大的平台还卖假货官方客服也没有出来解决问题，这样的事情你们不管吗？等下以后谁还敢在平台上卖东西都这样卖假货的话，这个属于欺骗消费者。
投诉进度
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