淘宝虚假发货欺诈行为

网友保保_7qNQE6ue 2024-05-10

处理中

我与2024年5月8日00:16分在淘宝平台上购买了一台苹果手机。百亿补贴完后购机款7898元，卖家在改价之前通过个人行为虚假发货！5月9日19:41分显示的等待揽收，一直到5月10日上午都没动静，然后我打了顺丰快递的客服才被告知顺丰后台根本没有任何快递信息，顺丰平台说让我投诉卖家虚假发货！我和淘宝客服联系后，没有得到任何有效回答。现在手机还没收到，就降价200元，这个损失怎么办？卖家虚假发货、欺诈消费者怎么办？

投诉进度

平台跟进

2024-05-11 15:05:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-10 10:03:55

用户发起投诉

2024-05-10 09:58:02

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