海信天猫店vidda电视主板损坏需更换新机
网友保保_JTMG6beW
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我于2023年10.31号购买vidda电视 2024年1.20日收到电视 师傅上门安装通过一次电，此后没再进行使用与2024年5.8日打开电视使用20分钟后出现雪花屏后黑屏，之后再无反应 联系客服上门之后提示主板损坏，没使用的电视出现主板损坏，vidda表示维修 我不同意 主板是电视主要部件，出现损坏，问官方检测人员是何原因出现主板损坏，被告知不知道，并且被告知不管什么原因只能维修，在没有使用的情况下 主板损坏，属于机器本身出厂有品控问题，但海信不承认有品控问题，一再强调过了三十天就不于更换，无论什么原因，买家要求更换 消费者诉求：更换新机 不接受维修
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