唯品会退货超时拒绝退款
网友保保_pnSjlLo2
已完结
我于2024.4.15日在唯品会购买的卡西欧手表，于4.25日上门取件退回单号为SF184****287086签收之后于4.29号和4.30号联系我发错货品，退错了货品，然后说退货在29号之后就是超时不支持退货退款，然后我在售后客服开始联系客服退货地址，这边联系快递退货，于2024.5.2货品发出，单号为3123****对方已签收，多次联系客服，客服都是同样的说词退货超时不支持，现在2024.5.16货品都在卖方手中，我的诉求就是退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
货品已退回，不给退款，纯在强买强卖行为
用户发起投诉
