岚庭装饰拒绝退还定金
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我于2023年4月11在西安岚庭装饰交了19800的定金，所有工作人员承诺定金可退，岚庭设计总监在收据上承诺定金可退。23年11我提出要退定金的时候，岚庭售后承诺24年3月底退定金。但现在岚庭很负责任人不承认，只称那是员工的个人承诺与公司无关来搪塞。 有证据证明岚庭公司以虚假宣传价格要涨、承诺定金可退等手段，在工程清单报价表，工程设计图纸都缺失的情况下，诱*消费者签订施工合同。 要求：岚庭装饰有限公司遵守承诺！退还定金！不要玩文字游戏！
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补充内容
西安岚庭装饰虚假宣传，以涨价为由诱骗消费者签订合同。
下方图片是我23年4月在岚庭时他们出示的涨价的集团文件。但有录音、聊天记录等证据表明，到目前24年5月，价格并未上涨。
用户补充投诉
补充内容
西安岚庭的所有工作人员前期跟我对接时都承诺定金可退。
当时跟我对接的设计师已离职，且在未出示工程效果图的情况下就引导我签订施工合同。
更可气的是，岚庭设计师、顾问均已离职，且无人主动跟我对接。当时给我在收据上签字承诺定金可退的设计总监——刘宁对我避而不见。
服务态度极差！毫无信誉可言！
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