抖音商城禁言导致售后损失严重

网友保保_GncBXahe 2024-05-19

已完结

本人名下抖音号被禁言，抖音号用来在抖音商城购买商品的，平常就是记录日常视频，跟什么医疗健康广告根本不搭边，现在抖音商家客服单方面全面禁言我的抖音，这严重侵犯我的消费者权益，使我无法跟商城卖家沟通聊天，还是永久禁言，现在商品过了保证期了无法售后，使我损失惨重！抖音平台必须负责赔钱，赔号！

投诉进度

用户评价

2024-05-25 17:36:07

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#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-05-21 15:18:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-19 15:27:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。

平台跟进

2024-05-19 15:12:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-19 15:12:48

用户发起投诉

2024-05-19 15:05:40

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