商家虚假宣传，拒绝退款
童领天下
已完结
我在2023年8月23日充值300元，消费了两次，3月28日去消费，发现他们店铺关门了，电话联系告知，家中有事，两天后会开业，过了一个星期还是闭店状态，现在联系直接关机联系不上。5月18日电话联系还是关机状态。现在投诉商家，并返回退款142元。12315平台，未找到注册商家，已经注销登记。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
已查询到商家营业执照复印件。请尽快处理！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
