启明者留服公司拒退全款
网友保保_10a236af
已完结
我于2024年5月17日向成都启明者留服科技有限公司支付5000元，购买文书服务，该公司并未告知我任何退费相关事项，在消费者一次性支付了全款、公司还未开展任何服务的情况下，双方于2024年5月20日协商不一致，消费者要求全额退款，但公司出示合同（消费者未签署），称只能退50%（合同里的退费比例）。这严重侵犯了消费者的知情权，我要求全额退款
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