星文教育虚假宣传欺诈行为
网友保保_LwxBzzDb
已完结
我于四月十三日和四月十八日通过微信付款交完498的考取导游证的费用，在缴费之前，服务中心向我转发了该课程的一系列服务包含有直播的形式，也是可以看回放的。但是在付完钱之后，发现课程全部都是已经录好的视频，并不存在直播形式。存在虚假宣传，欺诈行为。其二，在报名时，服务中心明确有老师一对一辅导，并让我加上了我所谓的班主任。但是班主任并未有任何学习上的辅导，反而是每天的推销信息轰炸。且在我明确说明自己并不需要升级课程，再交钱后，班主任依旧不理不睬继续消息轰炸。其三，在我付完款的第六天，我实在受不了该行为，提出退款要求后，该机构的服务中心，班主任互相推诿责任，拖延时间，且最后班主任同意退款申请，并要求我给七个工作日，在我追寻下，班主任才给我推一位老师，说找她退款，可是那位老师又是说可以给我在网上延长上课时间，但拒不退款。在被我明确拒绝之后，那位老师直接说“那我们就是协商失败了”，然后就不再理会我的请求意愿。以上虚假宣传，欺*消费者，严重侵害消费者权益。我申请退还我498的全部费用。
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