北京星文教育拒不退款且不接电话

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我于2024年4月初需要报考基金和银行从业考试,加上了北京星文教育的客户微信,加入后客服希望我上保过班,一起报可以费用优惠,我于2024年4月8日向北京星文教育科技有限公司用支付宝扫其公司二维码付款3600元加入该公司的保过班,后期考试时只通过一科,当时希望通过另一科未要求退款,由于迟迟未考试向该公司老师提出退款要求,该公司老师都集体不接电话没有下文,查询其他网站或平台,发现该公司恶意不退款有很多,希望投诉后,该公司赔偿我3600元款项并道歉

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