投诉健优明售后服务欠缺

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在该平台购买了两条裤子,收到后发现裤子长度严重超短,标175尺码,165能穿就不错了。然后找商户换货,经过曲折漫长等待,按照短信的地址返回等待换货,最后直接给退货了。我要正常裤长的裤子,没不是退货啊,几既然你办理了退货,把我的12元快递费退给我啊,结果商家和平台一直敷衍我。我说我退一步,那就你发我正常裤长的俩裤子,便宜一个运费。结果平台一直敷衍,不给解决。

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