投诉永辉超市线上门店售后服务欠缺
网友保保_f57410e3
已完结
本人于2024年5月31日通过美团于永辉超市（宁德宝信店）选购了223元商品，17：25下的单，原定18：12送达。家人从他处赶回家中等候送达，然整整等了将*两个小时才有电话联系说商品马上送达，以致无故消耗了两个小时无法到家里的店铺处理店里的事情。期间无论如何都无法联系上商家，电话联系均是系统知会忙碌，未曾解决。最后联系上，客服说给门店一次机会，会让上级尽快同消费者联系以解决。然至今无任何消息。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
