我投诉海南学魁榜科技有限公司虚假宣传,夸大效果,抓住家长想为孩子提分的心理诱导消费,卖视频,退费还非常强硬,合同都没有

好运

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看抖音宣传购买学魁榜图书,后接到号称学魁榜公司的工作人员添加微信,说是指导怎么使用,添加后客服打电话说可以量身定制课程,带着孩子学习提高成绩,夸大效果,经过挺长时间不断的宣传,抱着能够给孩子提分的侥幸心理报了课,也担心效果不好和被*,之前一直要求如果不行可以退款,后工作人员说请示领导一周内可以退,光打印课件就好几天,才看了一节课,工作人员又说课调整了,需要从新打印学习,这时候都一周了,还怎么退,发过课件后才知道都是录播课,也没有老师带着学,而且买的课还有期限,两个多月后就失效了,如果是买的课不能退那这些课应该归我所有,为何又失效,如果是买的服务,那请问从买了课以后再也没有老师与我联系,也没有什么指导孩子学习,之前说找领导申请了三次一对一,后来一对一就是给孩子出几道题做做,还是在微信里,定好时间老师也不见人,说五月份发押题卷,也没有,这个公司就是虚假宣传,夸大效果,抓住家长想为孩子提分的心理诱导消费,卖视频,退费还非常强硬,合同都没有,凭啥他们说啥就是啥。服务极差,所有的错都是别人的,他们都没错,服务人员都是耍无赖,态度极差,这样的公司就是诈*。

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