海南学魁榜科技有限公司夸大宣传及课程质量差导致退款纠纷

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2024年年初购买了学魁榜教辅书,后面有客服添加我的微信,推销他们的课程,我与2024年3月为孩子购买了数学,物理共计16000元的一对一课程,微信交费,无合同无发票,孩子说感觉进步不大,五月份,助教无忧推荐高三毕业班的金牌讲师,承诺说一定能提分,被诱导又交了18000的一对一数学,物理,生物课,上到八月份,孩子说不行,然后我们要求退款,助教以各种理由推卸责任,承承诺做出整改,引导继续听课,但是10月份的时候,孩子成绩已经降的很低了。我跟着听了两节课,发现老师是照着念答案,课程质量非常差。关键是浪费孩子的时间,孩子现在成绩降刘班里倒数,心态很不好。他们的课程质量跟他们的宣传完全不对等,夸大宣传。现请求退款并给予他们惩罚。

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