海南学魁榜科技虚假宣传诱导消费涉*
2023年8月份在电商平台看到这家教育机构，把自己家吹得多厉害多厉害，孩子每天坚持打卡学习，结果考试成绩一点都没提到，事后找他们理论，他们居然说我的孩子在上他们家的课程的时候做对的题都是作弊的，怎么可以说出这样的话，课程还死贵死贵的，事隔那么久才看到这个投诉平台，可惜他们家的联系方式我都删除了，总共花了我一万二千多，只找到了一个付款记录，现在抱着试试的心态，如果可以就更好啦，希望不要再有人上当受*，虽然都想为孩子好，毕竟我们的钱也不是大风刮来的
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
诱导消费且拒绝退款
我于2024年5月1日，购买该公司课程，数学和化学总共161节课，至今我只看了十几节，还全部是录播课，也不知道是几年前录的，申请部分退款也不给退，购买时销售人员并未说明录播课不予退款，也没签合同，只是给我收款码让我扫。购买后一月内曾咨询客服退款，才说不给退款，存在诱导消费嫌疑。课程费用对比其他机构也高，收费不合理。现在现在再次联系销售人员退费，给我说一分不给退，态度恶劣。我要求没看的课程全部退款，至少要退大部分，这是我的合理诉求。本人是学生，钱也不是大风刮来的，买的课程我大部分都没有使用，不应该过的时间久了，就不给我退了
投诉问题
退款问题、诱导消费、费用问题
处理中
学魁榜网课赠课服务质量差
我于2024年买了学魁榜的网课，说是赠我每科3节一对一的课，都是985，211毕业老师，说是主动联系孩子，分析学习情况及试卷，及时规划学习，结果所赠的课教学质量差，不仅讲不清楚，还浪费了孩子的学习时间，所谓的老师水平不高，回答问题也不及时，说是有人经常查老师对孩子学习如何帮助的，也没有落实，孩子成绩也没提高，我给发的考试卷，也没给孩子进行分析过哪些知识点不会，根本就没关注。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
学魁榜数学辅导退费扣款不合理投诉
2025年5月13日晚上23：16分我以3785的价格报名学魁榜数学学科辅导3个月的辅导费，在学习两天后发现实际学习模式与对方宣传有差异，孩子不能适应，并且非常排斥。故我于2025年5月18日向相关工作人员提出退费申请。对方工作人员于2025年5月20日回复，将扣取2066元费用，只退回1719元。对于这个扣费我不能接受，只看了两天的视频课，即使算上老师督学也就4天，这个扣费十分不合理，所以提出投诉，希望相关部门对他们这种乱收费现象进行监督管理，感谢！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
学魁榜辅导课程退费金额不合理扣费过高
2025年5月13日晚上23：16分我以3785的价格报名学魁榜数学学科辅导3个月的辅导费，在学习4天后发现实际学习模式与对方宣传有差异，孩子不能适应，并且非常排斥。故我于2025年5月18日向相关工作人员提出退费申请。对方工作人员于2025年5月20日回复，将扣取2066元费用，只退回1719元。对于这个扣费我不能接受，只看了两天的视频课，即使算上老师督学也就4天，这个扣费十分不合理，所以提出投诉，希望相关部门对他们这种乱收费现象进行监督管理，感谢！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
海南学魁榜科技有限公司培训费退款及服务态度投诉
海南学魁榜科技有限公司收取学生培训数学三笔费用分别为：2024年11月2日花呗支付1580元（大写）壹仟伍佰捌拾元，2024年11月30日花呗支付1580元（大写）壹仟伍佰捌拾元，2025年1月6日借款支付10000元（大写）壹万圆整的培训费，历时五个月，并未达到该公司工作人员邱天宣传的成绩有所提升。仍然无法达到我方签订合同之目的，提高孩子学习成绩。经多次沟通后，工作人员学魁辅导邱天态度恶劣，枉顾国家消费法，强买强卖，霸王条款，坚决不退款。第三笔费用支付壹万圆整，正式上课时间为2025 年 2 月 15 日至 2025 年 5 月 7 日，实际服务天数 48 天。剩余 9 个月多的课时费，不予退回。欺负家长弱势群体，房贷，孩子培训费几座大山，遇到无良培训机构，以老师绩效为由诱导家长借花呗信用贷交的培训费，现在孩子 150 分的试卷考 29 分，家长诉求退费，培训机构邱天言辞凶狠，坚决不予退款。
2025 年 1 月 6 日支付价税合计（大写）壹万圆整
名称：海南学魁榜科技有限公司
发票统一社会信用代码/纳税人识别号：91460000MAC509A1X6
订单号：2025********425108518
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
海南学魁榜科技有限公司退费困难
我于4月30号购买课程，交费10000元孩子不愿意学，想退费，联系不上该机构
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
海南学魁榜科技有限公司网课退费纠纷
我于2025年3月26日在海南学魁榜科技有限公司购买了高中物理网课三个月学费为3985元，现在上了一个月，孩子感觉对他的学习没有什么帮助，继续听课也是浪费时间和金钱，现在想退剩下的两个月的学费，但对方以不是他们课程的问题和已经超过七天为由不给退费，当时只是口头说七天内可以退费没有给我一个正式的协议规则，我是在和他们提出退费的时候他才给了我一份这个协议。我认为第一个月的课还没结束，第二个月的课还没开始符合七天内可以退费的要求，所以剩下的两个月的学费理应给退回来。我认为对方不应该以不是他们课程的问题和超过七天就不给退费，应该以消费者真正是否需求的角度来处理退费，而不是为了把课程买出去为目的这样不符合消费者的利益。我的诉求是很简单就是能把剩下的两个月学费折算退还给我。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
要求学魁榜退还剩余课程费用及解决退款纠纷
本人于2025年3月21日购买学魁榜教育的数学和文综录播课，上课半个月发现课程并非宣传的易懂明了，中途老师还一直诱导我购买语文课程，我多次拒绝。4月14日我的病情突然严重只能立即停止课程，但是老师不给退，并且一直宣称这些课程会为我保留，但是我的病情严重后面几年不会再上课了，协议上明确说明特殊情况不可抗力的情况下，协议可终止。另外有的老师态度不好，我要求学魁榜教育退还剩下的费用！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
学魁榜课程质量问题及退费无回应投诉
我与2005年4月14日付款6470元为目前就读高三的孩子购买了4门联报的高三冲刺班，学魁榜的4门课老师提供的看课方式不一样，且只能用手机看......孩子回家看了10分钟，觉得对自己复习没任何用处还打乱节奏，浪费了时间，坚决不愿学习了...我申请退费流程，客服没任何应答！
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
