投诉北京瑞福缘动网络科技有限公司霸王条款
网友保保_VKcsSwER
已完结
我于6月4日，晚上下载了一个叫附近任性约交友软件，刚点进去有个4.9元三天VIP，我才想4.9元就能开一个就点了进去，随后我手机就收到两个信息一个188元，另一个219元。这两个是在我完全不知道的情况下直接扣费，我很不理解，我希望给我退款。在我不知道的情况下，该app在支付宝直接自已交约了免密码支付协议。平台客服商量了直接不退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
附近约（瑞福缘动）回复：收到投诉，已为用户办理退费。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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