网鱼网咖退款纠纷退款
网友保保_StU2um9s
已完结
我于2024年6月5日，在长沙方圆荟网鱼网咖上网。充值50送20元网费。因为建议某一方面原因。导致我上网扣网费没有成功。然后店员告知我需要额外支付52元。店内员工并未给我看我的消费。是否有消费了52元。而且消费的网费它是50送20。开始充值了50元，又额外要我支付52元。而且是店内员工用他的个人收款码收款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
