投诉尚德机构收费问题
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我于 2017 年 10 月 14 日在尚德机构报名专本连读班，报名费用 7040。 其课程服务期至 2020 年 9 月 28 日，之后因各种原因没有坚持学习，导致课程过期。之后在 2023 年 12 月准备重新开启学习，通过 在尚德机构谢楠老师处咨询：告知其情况，咨询此种情况可否优惠？应该如何处理较好？谢楠老师并未告知有老生续课活动，而是直接让我交 5000 续课，12 月 7 日我交费 5000 续课两年（其当月实际续课两年价格为 1999）并且我交 5000 后 续的课只有专科，并不是我之前报名的专本连读。这是其一：引导我高价报课，而且还少报。 续课后我的各项事宜移交给班主任李老师，期间李老师故意不告知我 尚德机构 App 是学员可登录，可交流的学习平台，并且里面有学习群，告诉我说避免人多混杂学员被*，现在不设学习群，期间我也多次询问过班主任关于学习群的事，班主任都说没有，给我的是一个只有课程和刷题的软件学习，（实则是怕我了解到 App 上续课的真实价格） 直到 2024 年 6 月 6 日我才发现事情真相，并以课程难度太大为由向班主任提出退课申请，班主任以各种理由推脱，拒不退款！
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2017 年那次报课出勤仅 10 节课， 后来才得知如果没有空上的课是可以申请冻结的， 这一点尚德机构没有尽到告知义务，侵犯了消费者的知情权。
收费也并未开具发票。
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