资生堂会员礼领取问题

网友保保_89c47be6 2024-06-09

已完结

收到品牌方电话及短信通知领取会员礼，当天到达门店却被告知没货，当天通知却没有货；还被告知归货无期，浪费会员时间。且广州天环专柜电话长期不接。

投诉进度

用户申请完结

2024-06-09 19:42:04

申请原因

已领取

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-06-09 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-09 14:52:15

用户发起投诉

2024-06-09 14:47:53

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97187686

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