购买套餐未生效

阿辉 2024-06-10

已完结

购买58元套餐后，所有游戏然后我选择套餐服务显示未购买套餐，虚假诱导我购买，我点开所有的游戏都打开套餐还是显示我未有套餐，我已经花了58确没有套餐？？什么我都玩不了气死我了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-25 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-10 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-10 07:36:30

用户发起投诉

2024-06-10 07:34:05

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

58元

投诉编号：

97189673

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