任意门APP填写错误导致商品无法取得

2024-06-11

已完结

本人在任意门日淘网站APP进行下单购买商品。卖家填写收件人信息错误导致我商品无法取得。无法清关，联系该APP客服专员后，得到的结果是无法解决。订单号CMC3ZTYZ64F67NF

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-12 18:04:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-13 10:27:55

用户发起投诉

2024-06-11 07:32:20

投诉信息

任意门app（日本代购平台）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

776元

投诉编号：

97192710

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