任意门app:商品不符且客服难沟通,要求立即退款

网友保保_d4nEcOvl

已完结

我于2024年12月2日早上在平台上看到一件商品,下了单并付款。由于第一次使用该平台,不熟悉,后来发现该卖家售卖的仅仅是商品的一部分,意思是到手也无法使用。在这种情况下,想取消订单。重新购买其他商品。客服推三阻四。别说人工客服了,连正常机器人对话都不可以。显示前面排队多多少多少人,可能等待的时间几个小时就过去了。我们下了单就该让你们宰割吗?当我们是韭菜吗?你是中国人吗?取消一下的事,至于这么为难一个新用户吗?是没有人监管你们,所以这么无法无天是吗???要求立即取消订单。不然会继续投投诉维权!!!!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像