蓝犀牛搬家损坏电视索赔

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5.20号选择了蓝犀牛搬家服务 搬运途中损坏了电视机 电视机购买价值2599 搬运途中导致内屏损坏 电视机花屏,目前是完全无法使用的状态。 维修价格2135元 优先和平台售后沟通处理 平台给出处理结果是按照3倍运费赔偿 我这边不认可赔付结果。 因电视机屏幕损坏导致了我要付出高额的维修成本 且电视机贬值到只有35元的市场回收价值 该次服务造成了我的经济损失 且服务过程中,平台没有做承诺的“搬运前后试机” 属于平台方过错。 我的诉求是我和蓝犀牛平台各退一步 索求1500的赔偿金额。 蓝犀牛平台拖延 消极处理 至今没有给我回复 特此投诉 寻求平台帮助

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