益学堂虚假宣传导致投资亏损

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已完结

我在2022年底在互联网上看到了益学堂的广告,在微信上添加了他们的售前人员。售前人员每天发信息大肆宣传他们的老师有多牛,抓到了多少大涨的股票,赚到很多盈利等等。因为之前我在股市投资不顺畅,有较大亏损,也想尽快挽回损失。于是在2022年12月30日元旦期间购买了益学堂的智投严选服务,之后又在2023年1月12日花费23777元升级为操盘一点通三年期服务,总计支出25757元。经过近一年半跟着益学堂老师买卖操作,不但没赚回损失,反而亏损更加严重。老师推荐的股票经常位置就很高,买进去就被套,止损损失很大。根本没有达到希望有稳定收益的预期效果。现在家人严禁我再继续投资股票,希望把本金从股市抽回。所以后续在益学堂的服务想退费,还有大约一年半的服务没有到期。但与益学堂沟通,对方益学堂不予退费。理由是我买的是一年服务,后面的两年服务是赠送的,现在服务已超过一年,所以不能退费。可是之前购买的时候并不是这样说的,但现在也找不到聊天记录了,他们的售前售后人员变动很频繁,聊天记录都删掉了。但无论如何这样的收费方式也是不合理的,收费截图上也是写的三年期。因此完全合理理应益学堂退回剩余约一年半的费用。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
25757元
投诉编号:
97206278
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