投诉TapTap-易玩账号纠纷

网友保保_97de61fa 2024-06-14

已完结

2023 年 2 月 25 号在 taptap 平台注册账号，后因为更换手机号码导致无法登录，后需要找回已经给客服提供身份证号码，实名制认证均为本人附带充值记录，该客服态度恶劣恶意刁难需提供注册地点不予受理，望帮忙解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-06-19 18:04:56

处理结果

TapTap-易玩回复：没看到说是那款游戏？可以提供一下吗?

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-06-14 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-06-14 14:23:04

补充内容

账号之前的截图

消费保投诉平台审核通过

2024-06-14 12:10:21

用户发起投诉

2024-06-14 11:59:58

投诉信息

TapTap

投诉问题：

账号纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解封

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97206906

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

TapTap平台拒绝退款，《江湖录》游戏无法正常游玩