TapTap购买云端会员卡无法退款

网友保保_11783d61 2024-09-19

已完结

我于2024.9.19，12:22在TapTap购买了云端会员卡，无法退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-04 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 13:06:49

用户发起投诉

2024-09-19 13:00:12

投诉信息

TapTap

投诉问题：

交易纠纷退费不及时

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

97638782

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