圣罗兰银泰中心售后服务问题

网友保保_OMr5KN1d

已完结

我于6月10晚在合肥银泰中心一楼圣罗兰包专柜购买了一款包和一副墨镜,购买时有点犹豫,柜哥诱导消费,承诺不喜欢30天内不使用的情况下可以退换,14日去退包包,该店不处理,强调该员工是新来的,让我打400投诉,打了400,客服人员承诺店长有退款权限,并直接与其沟通,无果,我购买的产品非国家法律规定不能退款的商品,现要求该店按照法律规定予以退货

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像