圣罗兰鞋子质量问题退货退款纠纷

网友保保_V2dou3DO

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我是6月5号在天猫圣罗兰买的鞋子,7号中午收到,其小跟网眼鞋试穿踩地仅5秒不到(因为穿上跟船一样,显脚大,所以赶紧脱了!知奢侈品事多,试穿也格外小心,客厅地是大理石地面)该商品是七天无理由,跟客服联系退货退款,并拍右鞋底照,客服同意退!邮寄,对方拒收!以左鞋底有划痕为说词,不确定划痕是不是对方故意为之!沟通无果,申请平台介入!并要求店铺提供检验视频证据,对方以保密为由拒绝提供!并强硬拒绝退货退款! 我到该店铺下评论,防止其它消费者再受*!才发现,有大量消费者在该店铺购物时,被该店用此方法强买强卖!我的评论也被该店删除! 希望消费保为消费者主持公道,不再有人为此消费*局上当受*!!!

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当时客服要求拍照,我已经包装好,所以就随意拿出一只鞋,拍的鞋底!因没有经验,早知这么麻烦应该俩只都拍的!
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