麦德龙门店充值优惠问题

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我于6月2号在椒江麦德龙门店付款时,店员说有活动充值980可以当成1000,当日消费是2738.8,在麦德龙app充了3个980元的金额到账一共是3000。结果买单的时候发现小程序账户不是黑金会员,没有其他优惠,于是现金买的单,店员表示她不会退要打麦德龙的400客服电话。当天打了说明情况,表示一周内原路返还,等了10天还没有到账,又打了一次电话表示还在处理中,帮忙催一下。今天第三次电话,客服反应还是显示在处理中,只能向上反馈。已经过去两个礼拜。

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