方正宽带服务不佳,要求退费

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我于2023年12月14日在方正宽带办理100m流量宽带业务,持续时间从23年12月---27年12月,一共四年,支付1000元整现金(发票图片已提交)。 从2023年12月至2024年6月期间,宽带出现多次不好用的情况,每次都给方正宽带客服打电话处理,客服给我转接去售后服务人员。(通话记录截图已提交) 今日再次无网络后给方正宽带客服打电话,无人接听,在社交媒体搜索后发现方正宽带被联通收购。作为消费者,我的诉求是:既然方正宽带已经不能及时的提供网络服务及售后服务,请把宽带费退给我。

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