航旅黔购未退款问题
网友保保_6H5hGPAF
已完结
我在2024年06月03号在航旅黔购微信公众号购买商品，购买后由于个人原因在未发货的情况下取消订单，开始客服说的一到两个工作日会进行退款，但是过了四个工作日还未进行退款，联系客服，客服说是没有备付金，得等充值程序上线了才能退款，具体时间不详，我再三问，还是让我耐心等待，后在平台进行投诉，于6月17号投诉依然没有结果，我又联系了客服，还是说的备用金充值中，让我耐心等待，时间不详
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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