淘宝海澜之家虚假发货导致损失，要求赔偿

网友保保_VLoQSJU2 2024-06-17

已完结

我于6月12日在淘宝海澜之家买了一件衬衫，至今没收到货，商家虚假发货后商家又自己发起退回，我毫不知情。联系商家就说反馈，也没有结果。我是买来节日送爸爸的，该商家严重耽误了我的时间和精力，要求按照商品30%赔偿我损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-02 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-17 19:16:33

用户发起投诉

2024-06-17 19:09:06

投诉信息

海澜之家（天猫）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

98元

投诉编号：

97221006

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝平台处理退款申请不及时且态度敷衍

已完结

2025-04-01

海澜之家Polo衫质量差且商家拒绝售后淘宝未有效监管

海澜之家虚假标注全棉枕头，虚假宣传误导消费者