东鹏瓷砖退款纠纷

网友保保_GvigQC3k 2024-06-18

已完结

本人于2021年3月7日在廉江东鹏瓷砖实体店购买瓷砖，当天转了2万元订金，第二天觉得定价太贵，于是和老板协商退订金，老板也同意全额退款2万元，现还差5000元未退，老板电话不接，信息不回，希望有关部门帮助我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-03 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-18 09:08:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-18 09:08:30

用户发起投诉

2024-06-18 09:02:41

投诉信息

东鹏瓷砖

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97222529

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