浦发银行私自开通权益乱扣款

网友保保_sInaooWQ 2024-06-18

已完结

浦发银行未经我本人同意，不履行告知义务，私自开通省心还、玩转全球、用卡宝等权益，自2019.11月-2024.6月，59个月每月扣款88元，利用消费者信赖银行心理和小额扣款隐蔽性强等特性，乱扣款，要求浦发银行退还款项，投诉了机器人回复也不予处理非常恶劣

投诉进度

用户评价

2024-06-18 21:25:26

用户申请完结

2024-06-18 21:25:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-06-18 21:12:20

用户发起投诉

2024-06-18 09:44:27

投诉信息

浦发银行

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

5192元

投诉编号：

97222681

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