中消领航教育报名退费问题

网友保保_U6eXIzOH 2024-06-18

已完结

我于2022年3月23号缴费报名中消领航教育。业务员告诉我高中也可以报考，并给我发放中专毕业证。缴费后学习一段时间，一直沟通中专毕业证和二消考试时间，每次回复正在办理。而且期间他们的对接人员一直不断更换，到现在直接联系不到。请求平台帮我做退费处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-03 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-18 11:08:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-18 11:07:56

用户发起投诉

2024-06-18 11:00:37

投诉信息

中消领航教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3580元

投诉编号：

97223063

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