拼多多百亿补贴购买switch卡带退款纠纷
网友保保_9d061991
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我于2024年6月14日于拼多多百亿补贴购买switch 卡带，由于商家一直在库内揽收状态，多次催促无果，决定退款，但是商家说商品发出，不能全额退款，要求承担20块税费，商家显示发的是四方快递，快递单号为：46***********58，单号查询后为韵达快递，且无物流信息，申请拼多多*台介入后，*台一直说正在处理，要等待，且同意商家的退款方案，但是货物并未到我手上，也并未出关，且商家要收取税费，违反了《中华人民共和国海关总署公告 第45号》第三条，并且违反了《消费者权益保护法》，侵犯了我的合法权益，拼多多*台在此期间不作为，甚至助长商家气焰，拖时间，不处理，要求*台勒令商家退还全款
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