银盛支付虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_IUjcTlFl 2024-06-22

已完结

本人于2024年6月3号在银盛支付旗下西安仟信网络科技有限公司充值600元，随后仟信失联，至今不能提现，要求退款

投诉进度

企业完结

2024-07-16 16:42:32

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-06-28 17:40:41

补充内容

不给个解决方案吗

企业跟进

2024-06-24 14:49:23

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解

消费保投诉平台跟进

2024-06-22 14:16:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-22 14:16:55

用户发起投诉

2024-06-22 14:12:28

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

97240860

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