东莞厚街镇三屯中心大道北15号101,二手靓机·手机维修店售后服务纠纷
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我于2024年6月2日在东莞厚街镇三屯中心大道北15号101,二手靓机·手机维修店,换原装屏用后21手机出现故障,店主不保证质量问题,后来报警和12315都没有结果,要求换原装屏幕或者退款
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用户补充投诉
补充内容
我于 2024年6月2日在东莞厚街镇三屯中心大道北
15号101,二手靓机•手机维修店,换原装屏换好后支付600元的现金,60元的微信支付,用后21天手机出现故障,店主不保证质量问题,后来报警和12315都没有结果,要求换原装屏幕或者退款。店主电话:132****8333,150****7235
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补充内容
换原装屏幕才用21天出现故障
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