口袋狼人杀游戏诱导未成年充值退款纠纷

网友保保_6533afe0 2024-06-24

已完结

我家弟弟被游戏里面人诱导充值刷礼物蹭我睡觉拿我手机进行支付本人毫不知情今天早上发现少钱了问了才得知网上有个人诱导我弟弟进行充值刷礼物游戏平台客服拒接给未成年退款态度很不好

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-09 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-24 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-24 10:35:08

用户发起投诉

2024-06-24 10:27:13

投诉信息

口袋狼人杀

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

97247308

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