京东商城售出JEEP充气帐篷质量问题需退货

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我于2024年5月21日在京东电商平台(JEEP车品京东自营旗舰店)购买JEEP充气帐篷户外折叠便携式加厚防雨帐越野露营装备 充气帐,第一次使用就出现防风绳与帐篷链接撕裂的质量问题。商品出现质量问题,即使已经超过七天无理由退货期限,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者仍然享有维修、替换或退款的权利。商家侵害了我的消费者权益,我的诉求是退货。

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